Garantía Legal de Conformidad
1. GARANTÍA LEGAL PARA LOS CONSUMIDORES
Los productos vendidos por Falegnameriadanesi a los consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la normativa italiana aplicable.
La garantía legal protege al consumidor cuando el producto adquirido presenta un defecto de conformidad existente en el momento de la entrega o que se manifiesta dentro del período previsto por la ley.
2. DURACIÓN DE LA GARANTÍA
Para los bienes nuevos, la garantía legal tiene una duración de dos años a partir de la fecha de entrega del producto.
Los derechos previstos por la garantía legal no pueden ser excluidos o limitados por estas condiciones.
3. CUÁNDO UN PRODUCTO PUEDE NO SER CONFORME
Un producto puede no ser conforme cuando, por ejemplo:
· no corresponde a la descripción proporcionada en el sitio web;
· no posee las características indicadas en la página del producto;
· no es apto para el uso normalmente previsto para bienes del mismo tipo;
· presenta defectos que comprometen su uso ordinario;
· se entrega en una versión diferente a la adquirida.
4. REMEDIOS DISPONIBLES
En caso de defecto de conformidad, el consumidor puede tener derecho, de acuerdo con lo previsto por la ley, al restablecimiento de la conformidad mediante:
· reparación; o
· sustitución.
Si estos remedios no son posibles, no se realizan correctamente o no son aplicables según la normativa vigente, el consumidor puede tener derecho:
· a una reducción proporcional del precio; o
· a la resolución del contrato y al reembolso.
5. CÓMO INFORMAR UN PROBLEMA
Para informar un posible defecto de conformidad, contáctenos en:
Correo electrónico: info@falegnameriadanesi.shop
Teléfono: +39 030 610274
Le invitamos a indicar:
· número de pedido;
· nombre utilizado para la compra;
· descripción del problema;
· fotografías del producto, si están disponibles;
· fotografías del embalaje, si son relevantes.
Las fotografías pueden ayudarnos a gestionar la solicitud más rápidamente, pero no limitan los derechos reconocidos al consumidor por la ley.
6. DIFERENCIA ENTRE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL
El derecho de desistimiento permite al consumidor cambiar de opinión sobre la compra dentro de los 14 días calendario siguientes a la recepción del producto, salvo las excepciones previstas por la ley.
La garantía legal, en cambio, se refiere a productos defectuosos o no conformes y, para los bienes nuevos, dura dos años desde la entrega.
7. DATOS DEL VENDEDOR
FALEGNAMERIA DANESI
Nombre comercial: Falegnameriadanesi
NIF:IT02828230983
REA:482071
Via Gussago 6
25050 Ponte Cingoli Brescia
Italia
Correo electrónico: info@falegnameriadanesi.shop
Teléfono: +39 030 610274