Garantía Legal de Conformidad
1. GARANTÍA LEGAL PARA CONSUMIDORES
Los productos vendidos por Falegnameriadanesi a los consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la legislación italiana aplicable.
La garantía legal protege al consumidor si el producto adquirido presenta una falta de conformidad existente en el momento de la entrega o manifestada dentro del plazo legal.
2. DURACIÓN DE LA GARANTÍA
Para productos nuevos, la garantía legal tiene una duración de dos años a partir de la fecha de entrega del producto.
Los derechos previstos por la garantía legal no pueden ser excluidos o limitados por estas condiciones.
3. CUÁNDO UN PRODUCTO PUEDE SER NO CONFORME
Un producto puede considerarse no conforme cuando, por ejemplo:
· no se corresponde con la descripción proporcionada en el sitio;
· no tiene las características indicadas en la página del producto;
· no es apto para el uso normalmente previsto para bienes del mismo tipo;
· tiene defectos que comprometen su uso ordinario;
· Se entrega en una versión diferente a la comprada.
4. REMEDIOS DISPONIBLES
En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá tener derecho, de acuerdo con lo dispuesto en la ley, a la subsanación de la conformidad mediante:
· reparación; o
· sustitución.
Si tales remedios no son posibles, no se realizan correctamente o no son exigibles según la ley aplicable, el consumidor puede tener derecho a:
· una reducción proporcional del precio; o
· rescisión del contrato y reembolso.
5. CÓMO INFORMAR DE UN PROBLEMA
Para informar de una posible falta de conformidad, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: info@falegnameriadanesi.shop
Teléfono: +39 030 610274
Indique lo siguiente:
· número de pedido;
· nombre utilizado para la compra;
· descripción del problema;
· fotografías del producto, si están disponibles;
· fotografías del embalaje, si es relevante.
Las fotografías pueden ayudarnos a tramitar su solicitud con mayor rapidez, pero no limitan sus derechos según la ley.
6. DIFERENCIA ENTRE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL
El derecho de desistimiento permite al consumidor cambiar de opinión sobre la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, salvo las excepciones previstas por la ley.
La garantía legal, por otro lado, se refiere a productos defectuosos o no conformes y, para productos nuevos, tiene una duración de dos años a partir de la entrega.
7. DATOS DEL VENDEDOR
FALEGNAMERIA DANESI SRL
EMPRESA Nombre comercial: Falegnameriadanesi
Número de IVA: IT02828230983
REA:482071
Via Gussago 6
25050 Ponte Cingoli Brescia
Italia
Correo electrónico: info@falegnameriadanesi.shop
Teléfono: +39 030 610274